IDC: Zájem o řešení pro jednotnou komunikaci stabilně jednociferně roste

26. 8. 2024
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

Autor: maryviolet / stock.adobe.com
Trh se sice překlopil do vyspělé fáze, umělá inteligence ovšem pomůže zajistit stabilní růst až do roku 2028.

Společnost IDC informuje, že celosvětový trh nástrojů pro jednotnou komunikaci a spolupráci (UC&C) v letošním roce vyroste o 7,5 % na 69,1 miliardy dolarů. Během prognózovaného období 2023–2028 se nicméně očekává, že trh UC&C zaznamená o něco nižší průměrný roční růst (5,7 %) a v roce 2028 dosáhne 85 miliard.

„Podniky v posledních letech výrazně investovaly do změn pracovního prostředí, což vedlo k tomu, že trh UC&C se přehoupl do vyspělé fáze,“ vysvětluje Jitesh Gera z IDC. „Přeplněný trh navíc vedl k tomu, že je řada řešení vnímaná jako běžná komodita.“

Analytik nicméně zdůrazňuje, že nástup umělé inteligence přináší novou vlnu schopností a funkcionalit, které s největší pravděpodobností přilákají další investice. „Podniky se totiž neustále snaží vylepšovat produktivitu zaměstnanců a míru zapojení zákazníků,“ říká Gera.

Microsoft a pak dlouho nikdo

Při pohledu na klíčové technologické segmenty trhu UC&C je zřejmé, že drtivou většinu příjmů celosvětového trhu tvoří dva softwarové segmenty – software pro schůzky bez předplatného hlasové telefonie (UC collaboration) a software pro schůzky včetně předplatného hlasové telefonie (UCaaS).

IDC odhaduje, že jejich podíl bude nadále růst, jelikož hardwarové segmenty – IP telefonie a videokonferenční systémy – budou ve sledovaném období oslavovat. Příjmy ze softwaru bez předplatného by navíc měly růst v průměru o 7,6 % ročně, tedy více než průměr trhu.

bitcoin školení listopad 24

V prvním čtvrtletí letošního roku celosvětovému trhu UC&C s 44,7% podílem na trhu podle tržeb vévodil Microsoft. S odstupem následovaly společnosti Zoom (6,4 %) a Cisco (5,5 %). Zbývající část trhu je značně roztříštěná, přičemž několik menších hráčů se zaměřuje především na konkrétní průmyslové vertikály nebo malé a střední podniky.

Zdroj: IDC 

Čtěte dále

Red Hat: Co nás čeká v oblasti automatizace a využití AI?
Red Hat: Co nás čeká v oblasti automatizace a využití AI?
ČSÚ: Tuzemské tržby v ICT sektoru v roce 2023 přesáhly bilionovou hranici
ČSÚ: Tuzemské tržby v ICT sektoru v roce 2023 přesáhly bilionovou hranici
ComSource: Počet DDoS útoků na české firmy zůstává nízký, u kritické infrastruktury je tomu naopak
ComSource: Počet DDoS útoků na české firmy zůstává nízký, u kritické infrastruktury je tomu naopak
Adam Berdár je obchodním ředitelem NTT Data
Adam Berdár je obchodním ředitelem NTT Data
Nový rok, nový kabát: ChannelWorld mění název na Channeltrends
Nový rok, nový kabát: ChannelWorld mění název na Channeltrends
Přijďte si do Asbisu pro všestranně kompaktní Asus NUC 14
Přijďte si do Asbisu pro všestranně kompaktní Asus NUC 14