Společnost IDC uvádí, že celosvětový trh nástrojů pro jednotnou komunikaci a spolupráci (UC&C) ve posledním kvartálu 2020 meziročně vyrostl o 29,2 % na 13,1 miliardy dolarů. V mezičtvrtletním srovnání si trh polepšil o 7,1 %.
Za celý loňský rok pak došlo k posílení o 24,9 % na 47,2 miliardy dolarů. Za působivým růstem podle očekávání stály zásadní změny ve způsobu práce vyvolané pandemií covidu-19, kdy organizace musely urychleně přejít na řešení, jež umožní spolupráci na dálku.
Analytici předpovídají, že i v roce 2021 a následujících letech poroste zájem o UC&C napříč organizacemi všech velikostí. Soustředit se budou zejména na projekty v oblasti spolupráce, jednotné komunikace jako služby (UCaaS), mobilních aplikací a digitální transformace.
Pokračující útlum IP telefonů
Konkrétně tržby segmentu UCaaS v posledním kvartálu 2020 meziročně stouply o 26,1 % na bezmála 4,6 miliardy dolarů. Za celý rok si pak segment utržil 16,4 miliardy dolarů, což představuje meziroční zlepšení o 21,2 %.
Kategorie jednotné komunikace (včetně softwaru pro videokonference a cloudové služby) na konci roku posílila o 48 % na téměř 6,2 miliardy dolarů. Oproti roku 2019 vyrostla o 45 % na 22,1 miliardy.
Poptávka po podnikových videokonferenčních systémech podle IDC ve sledovaném období překvapivě vyrostla o 26,1 % na 827 milionů dolarů; silný výsledek na konci roku přispěl k tomu, že za celý rok kategorie vyrostla o 12,4 % na 2,6 miliardy.
Tržby z IP telefonů se v posledním čtvrtletí 2020 propadly o 20,4 %; za celý rok pak segment vykázal 22,8% pokles tržeb na 1,9 miliardy dolarů. Dodávky klesaly podobným tempem – meziročně o 23,1 % ve čtvrtém kvartálu a o 22,2 % za celý rok.
Vyrovnaný růst napříč regiony
IDC dále uvádí, že z regionálního hlediska se trhu UC&C dařilo napříč geografiemi. Tržby v Severní Americe v roce 2020 vyrostly o 26,1 % na 22,9 miliardy dolarů, v asijskopacifickém regionu (včetně Japonska) o 28,1 % na 8,4 miliardy.
Tržby v našem regionu EMEA v posledním čtvrtletí vyskočily o 23,8 % na 4 miliardy dolarů, za celý rok pak šlo o 20,9% růst na 14,3 miliardy. Latinskoamerický trh v roce 2020 dosáhl hodnoty 1,6 miliardy, což představuje meziroční nárůst o 27,6 %.
Co se jednotlivých výrobců týče, trhu dominuje Microsoft, jenž na konci roku vyrostl o 41,9 % na 4,4 miliardy dolarů. Za celý rok Microsoft utržil 16,1 miliardy, díky čemuž si meziročně polepšil o 46 % na drží více než třetinu trhu.
Druhé Cisco ve čtvrtém kvartálu utržilo 1,3 miliardy dolarů, což představuje meziroční pokles o 5,8 %. Výrobce skončil v červených číslech i za celý rok – oslabil o 4,6 % na 5 miliard a drží zhruba 10% podíl na trhu.
Opačnou trajektorii zaznamenal Zoom. Ten na konci roku posílil o 377,6 % a utržil 863 milionů dolarů, za celý rok pak vykázal 333,4% růst na 2,6 miliardy. Čtvrtá příčka patří Avaye, která v posledním čtvrtletí vyrostla o 25,3 % na 353,5 milionu dolarů, za celý rok pak o 1,8 % na 1,2 miliardy.
Zdroj: IDC
