Ochraňte zákazníky i sebe před padělaným spotřební materiálem

24. 3. 2011
Doba čtení: 3 minuty

Sdílet

Lukáš Drlík, regional security manager EMEA ve společnosti HP, na tiskové konferenci 23. 2. 2011 představil nebezpečí spojená s prodejem a používáním padělaných tiskových náplní. Na co si dát pozor?

Ochraňte zákazníky i sebe před padělaným spotřebním materiálemPodle aktuálních odhadů je 8 % náplní do tiskáren na trhu padělaných. Většina padělků na lokální trhy míří z Číny a především z Ruska, odkud jsou dováženy přes Bělorusko a Polsko. Velké dodávky padělaného tiskového materiálu míří především na velké zákazníky a státní organizace.

Koalice proti padělání spotřebního tiskového materiálu (ICC), která sdružuje Brother, Canon, Epson, Hewlett-Packard, Kyocera Mita, Lexmark, OKI Printing Solutions, Samsung a Xerox, odhaduje, že trh s padělaným spotřebním materiálem v regionu EMEA tvoří 27,9 miliard euro.

Společnost HP podle Lukáše Drlíka za poslední 4 roky v EMEA zadržela 9 milionů padělků, provedla 1000 vyšetřování, přes 500 zátahů a téměř 2500 auditů zaměřených na padělky tiskových materiálů HP. Ačkoliv čísla pro ČR a SR nebyla zveřejněna, nedávno zablokovaná zásilka na slovinské hranici určená pro český trh existující problém potvrzuje.

U autorizovaných distributorů probíhá audit minimálně jednou ročně. Vzhledem k četnosti kontroly však nemohou distributoři ani prodejci získat certifikaci na prodej originálního materiálu.

Co u padělků hrozí z pohledu uživatele?

Padělky často kvůli chybějícím standardům nedosahují kvality a přesnosti originálu. Výsledný tisk má tudíž horší vlastnosti a snižuje se také výtěžnost tisku. Dále hrozí poškození tiskárny či úniku náplně a s tím související zneplatnění záruky.

Co padělání znamená pro prodejce a distributory?

V případě prodeje padělků tonerových kazet se vystavujete ztrátě dobrého jména, a především důvěry zákazníků a jejich odlivu. Můžete se tak byť nevědomky zapojit do ilegálních aktivit padělatelských struktur. Padělané zboží se také nekvalifikuje pro různé sběrné a recyklační programy legitimních výrobců.

bitcoin školení listopad 24

Jak poznáte originální produkt?

Společnost HP používá jako ochranné prvky pro autentizaci hologramy a další ochranné známky. Hologram HP při horizontálním i vertikálním nahnutí mění vyobrazené znaky, u padělků se hologram se mění pouze v jedné ose. Jak postupovat v případě odhalení padělaného materiálu, naleznete na speciálním webu HP. Neváhejte kontaktovat také další výrobce a poraďte se s nimi, jak se vyhnout problému.

Co je/není padělek?

Repasované‚ renovované, „klonované“ či kompatibilní tiskové kazety mohou být legálně prodávány, ale nesmí být označeny způsobem vedoucím k oklamání spotřebitele - je nelegální označovat produkty tak, aby zákazníka vedly k tomu, že kupuje zcela nový, autentický produkt, který je s nějakým výrobcem spojován nebo výrobcem schválen. Produkt využívající duševní vlastnictví společnosti bez jejího souhlasu je nelegální.

Zdroj: HP, ChannelWorld
Foto: © krabata - Fotolia.com

Čtěte dále

Adam Berdár je obchodním ředitelem NTT Data
Adam Berdár je obchodním ředitelem NTT Data
Přijďte si do Asbisu pro všestranně kompaktní Asus NUC 14
Přijďte si do Asbisu pro všestranně kompaktní Asus NUC 14
Red Hat: Co nás čeká v oblasti automatizace a využití AI?
Red Hat: Co nás čeká v oblasti automatizace a využití AI?
Máte klienty v oblasti maloobchodu? VMS platforma Milestone může otevřít nové příležitosti
Máte klienty v oblasti maloobchodu? VMS platforma Milestone může otevřít nové příležitosti
Nový rok, nový kabát: ChannelWorld mění název na Channeltrends
Nový rok, nový kabát: ChannelWorld mění název na Channeltrends
Šest klíčových oblastí v AECO, kde mění pravidla hry
Šest klíčových oblastí v AECO, kde mění pravidla hry